關於幣種下架與資產處理
為提供更健全的交易環境,BitoPro會定期審核並關注平台項目之市場表現。
若經評估決定下架特定幣種,平台將停止提供該幣種之交易功能,並關閉系統自助的加值與提領服務,建議您於公告期間內盡早處理相關資產。
錯過下架期限後的處理方案
若於平台公告之下架時間後,您的帳號仍持有該下架資產,提領至外部錢包地址將需改由人工方式處理。
處理費用與時間說明
- 處理費用:TWD 5,000 元 / 筆
- 預訂執行日:於當季末執行(3、6、9、12月),執行時間預定一週,如適逢國定假日將順延一週。
- 注意事項:若返還過程中產生礦工手續費,該費用將自返還數量中扣除。
實際處理方式仍將依個案情況由 BitoPro 進行評估,並於您確認同意相關條件後,方會進行後續作業。
如需協助請聯繫客服中心,我們將協助您進一步確認。