關於幣種下架與資產處理

為提供更健全的交易環境，BitoPro會定期審核並關注平台項目之市場表現。

若經評估決定下架特定幣種，平台將停止提供該幣種之交易功能，並關閉系統自助的加值與提領服務，建議您於公告期間內盡早處理相關資產。
 

錯過下架期限後的處理方案

若於平台公告之下架時間後，您的帳號仍持有該下架資產，提領至外部錢包地址將需改由人工方式處理。
 

處理費用與時間說明

• 處理費用：TWD 5,000 元 / 筆
• 預訂執行日：於當季末執行(3、6、9、12月)，執行時間預定一週，如適逢國定假日將順延一週。
• 注意事項：若返還過程中產生礦工手續費，該費用將自返還數量中扣除。
   

實際處理方式仍將依個案情況由 BitoPro 進行評估，並於您確認同意相關條件後，方會進行後續作業。

如需協助請聯繫客服中心，我們將協助您進一步確認。