1. 請確認信箱是否已到達 容量上限 ，超過 50% 以上可接收信箱容量很有可能會導致漏接信件。

2. 請您先於 垃圾信件匣 內搜尋， 並將確認信件移至收件夾內才可完整打開信件。

3. 請確認您的 Email 是否有 不小心打錯 ，例如「yahoo.com」與「yahoo.com.tw」是不同的。

*建議您使用 Google Chrome 瀏覽器瀏覽 BitoPro 網頁來發送認證信，並用 Google Chrome 瀏覽器查看信箱。

 

Yahoo信箱請您以下列方式解決： 

麻煩您將 service@bitopro.com 加入您信箱的聯絡人，再至官網重發一次驗證信，即可收到驗證信件。 

請參考圖片:

1.點選「新增聯絡人」

2.電子郵件輸入 service@bitopro.com

3.儲存

4.完成以上動作後請再寄一次驗證信。

Google信箱請您以下列方式解決： 

麻煩您將 service@bitopro.com 加入您信箱的聯絡人，再至官網重發一次驗證信，即可收到驗證信件。 

請參考圖片:

1.點選「郵件」->「通訊錄」

2.新增聯絡人

3.電子郵件輸入 service@bitopro.com ->新增

4.完成以上動作後請再寄一次驗證信。

Outlook信箱請您以下列方式解決： 

麻煩您將 service@bitopro.com 加入您信箱的聯絡人，再至官網重發一次驗證信，即可收到驗證信件。 

請參考圖片:

1.​點選 設定->選項

2.點選安全的郵寄清單->新增service@bitopro.com-> +

3.點選安全寄件者->新增service@bitopro.com-> +

4.完成以上動作後請再寄一次驗證信。

 

 

若仍然無法解決您的問題，請與客服聯繫。