如何更改電話/手機號碼?

幣託 BitoPro  新增「自行變更綁定手機號碼」功能啦！
快來看看怎麼變更綁定 BitoPro 帳號的手機號碼
※本文以 BitoPro APP 示範自行變更綁定手機號碼功能
※BitoPro WEB 版－自行變更綁定手機號碼路徑：登入 BitoPro WEB 版 ➡︎ 點擊右上角人頭 ➡︎  點擊個人 email   ➡︎  手機設定 [修改]

iOS 系統下載請至：iOS App Store 
Android 系統下載請至：Google Play   

本篇教學適用對象
首次變更綁定手機號碼＋可以登入 BitoPro 帳號的用戶

快速判斷能否自行變更綁定手機號碼

※重要注意事項※
▪︎ 自行變更手機號碼僅限修改 1 次。如需再次修改，請參考本篇下方的「個人資料異動流程」 。
▪︎ 為保護帳號安全，修改手機號碼後會暫停提領 24 小時，期間仍可正常交易。

變更手機號碼

以下均使用 BitoPro APP 專業版示範

𝗦𝗧𝗘𝗣.𝟭
開啟 BitoPro APP ➡︎ 點擊右下角「帳戶」➡︎ 點擊左上角

𝗦𝗧𝗘𝗣.𝟮
點擊「手機號碼」

𝗦𝗧𝗘𝗣.𝟯

點擊「修改手機號碼」

 

𝗦𝗧𝗘𝗣.𝟰
確認視窗內容後 ➡︎ 點擊「繼續」

𝗦𝗧𝗘𝗣.𝟱
選擇驗證方式（舊手機／電子信箱 2 選 1） ，並輸入驗證碼
若您的舊手機收不到驗證碼，請選電子信箱驗證

▪︎ 舊手機驗證 

▪︎ 電子信箱驗證 

𝗦𝗧𝗘𝗣.𝟲
輸入您想綁定 BitoPro 帳號的新手機號碼  ➡︎ 點擊「取得驗證碼」

𝗦𝗧𝗘𝗣.𝟳
輸入新手機號碼收到的驗證碼

𝗦𝗧𝗘𝗣.𝟴
手機號碼修改成功！
之後可以用新手機號碼收取 BitoPro 簡訊驗證碼

個人資料異動流程

𝗦𝗧𝗘𝗣.𝟭 下載本文附件[BitoPro會員個人資料異動切結書]
𝗦𝗧𝗘𝗣.𝟮 列印此切結書，填入資料並親筆簽名

𝗦𝗧𝗘𝗣.𝟯 準備以下附件資料

自拍照請參考下方範例：

請確保照片中臉部、身分證與切結書都清楚可見，且不要被遮住喔！

𝗦𝗧𝗘𝗣.𝟰 將以下資料拍照，填寫 BitoPro 客服線上表單，並上傳照片
線上表單問題說明請填寫【BitoPro會員個人資料異動切結書】

常見問題

1.我不能登入 BitoPro 帳號，怎麼改綁定手機號碼？
請先聯繫幣託客服，確認如何重新登入 BitoPro 帳號。

2.為什麼我不能自己修改綁定手機號碼？
若您已經修改過 1 次綁定手機號碼（自己修改 or 請幣託客服修改），第 2 次修改請參考「個人資料異動流程」，並依說明回傳至 BitoPro 客服中心申請變更。

3.我的舊手機號碼收不到簡訊，可以改綁定手機號碼嗎？
可以。但您需要可以在 BitoPro WEB/APP 登入帳號。
確認可登入帳號後，請參考上方圖文教學，在 STEP.5 驗證步驟時，選擇『電子信箱驗證』，透過您註冊 BitoPro 帳號信箱收取驗證碼，即可修改。

若您已無法登入 BitoPro 帳號，請參考「個人資料異動流程」，並依說明回傳至 BitoPro 客服中心申請變更。