親愛的用戶您好：
我們近期進行平台錢包系統升級與維護，此過程中時間超出預期，造成部分用戶在加值與提領上受到影響，也影響大家過母親節的心情，對此我們感到非常抱歉，並向所有受影響用戶致上十二萬分的歉意。
為表誠意，我們將依據每位用戶的實際影響情況，提供下列補償方案給符合資格的用戶，包括：
1.VIP等級升等
2.手續費減免
3.幣託冷錢包贈送
4.幣託專屬紀念品等實體回饋
補償將於一週內陸續透過站內信或 App 通知方式發送，敬請留意訊息。
感謝您的理解與包容，我們將持續優化服務，為您提供更穩定、安全的交易體驗。
敬祝 順心
幣託團隊 敬上