若您忘記密鑰，請參考以下方式查詢(兌換人僅可與產生人取得密鑰):

1.資產管理 → TTCheck 禮物卡 → 產生 → 產生紀錄 → 顯示密鑰 

2.您可點選複製按鍵(黃框)，將資訊提供給兌換人。