1. 完成開戶後，我想調整額度，後續流程是什麼？調額額度是多少？
2種申請方式
【線上申請】約定轉帳，需視訊驗證+自然人憑證
【線上申請】若不須約轉，僅想申請調高額度，需視訊驗證

額度說明

2. 我要如何申請自然人憑證？
請本人攜帶國民身分證正本、電子信箱，親至任一戶政事務所提出申請，並繳交自然人憑證IC卡工本費250元，當日即可完成自然人憑證IC卡的簽發。

目前各戶政事務所皆有設置申辦窗口，民眾可在 內政部憑證管理中心 憑證作業/憑證申辦窗口RAC，查詢辦理此項業務之戶政事務所相關資訊。

更多申請詳情及步驟說明，請參考：https://moica.nat.gov.tw/faq_in_c_18_1.html 

3. Bankee 銀行開戶和約定帳號生效時間？             
當您完成提交 Bankee 銀行帳戶資料後，開戶程序將在1-2個工作日內完成，您將收到Bankee 幣託專屬帳戶開立通知。舉例，若您在3月10日提交開戶申請，您將在3月12日之前成功開戶

收到完成開戶通知後，隔一個營業日可申請申辦約定帳號。

假設在3月19日提交約定帳號申請，您的約定帳號將於3月30日生效〈作業時間需7個營業日〉。 

※請注意於工作日15:30之前為當日的申請，15:30後的申請則為次一營業日的申請，若遇國定假日將會順延生效日。※

舉例：
1. 3/19 15:15 約定帳號完成，生效日為：3/30
2. 3/19 16:00 約定帳號完成，生效日為：3/31

4. 我可以在什麼時間可以進行 Bankee 視訊驗證？
為了提供更順暢的服務，建議您選擇非繁忙時段，上午 09:00-11:00 撥入。若遇到無法立即回應的情況，請您稍後再試，謝謝您的理解和耐心！

5. 金融卡寄送時間為何？幣託鎏金卡是簽帳金融卡嗎?
幣託鎏金聯名卡僅有一般傳統金融卡的功能，目前沒有簽帳的刷卡功能。
成功開立Bankee幣託專屬帳戶後，您將在 7-10 個工作日內以掛號收到幣託鎏金卡。

6. Bankee會查稅嗎？用Bankee出入金算是國內所得嗎？
國稅局會主動查看並抽樣金融機構之資金流動情況，標準由國稅局認定。
更多說明請詳閱 交易/提領後需要報稅嗎?