親愛的會員您好
適逢九天春節連假，為有效服務用戶，BitoEX、BitoPro客服的文字與電話服務時間調整如下：
- 01/16 17:00-20:00：因公司內部會議，暫停文字與電話客服
- 01/20-01/25：因春節連假，小年夜至初四文字與電話客服暫停
- 01/26-1/29：初五開始恢復文字客服，會陸續處理過年期間之用戶問題
- 01/30起，文字與電話客服恢復正常
提醒您01/19 14:30前為新台幣提領最後出款日，1/20-1/29期間所設定的新台幣提領作業將會在1/30恢復作業。BitoPro加值服務不受影響，BitoEX可透過『全家便利商店』、『帳號現金購買』、『銀行匯款』 等方式購買虛擬貨幣。
若您於以上時段有任何需求，煩請您聯繫客服信箱 support@bitopro.com，客服人員將陸續處理，造成您的不便敬請見諒。
感謝大家對幣託的支持與愛護，祝福您新年揚眉「兔」氣、錢「兔」似錦！
幣託團隊